焦作“民呼必应看城管”在行动 | 提升环卫服务技能 持续优化营商环境

“在停车等红灯期间，车辆停止作业，关闭喷水阀，防止车下积水；绿灯亮准备起步时，时刻关注行人，视情况开启水阀作业，严禁喷溅到行人……”4月13日，市环卫服务中心组织召开环卫机械化作业规范观摩会，在强化提升服务技能的同时，邀请市民对不规范洒水作业行为进行监督。

为了倾听群众心声、解决群众诉求、维护群众利益，做到民呼必应、民需必行、民事必办，市环卫服务中心积极开展民呼必应看城管专项行动，着力提升环卫服务技能，进一步优化营商环境，以更好的帮助群众解决困难，市环卫服务中心在解放区组织召开环卫机械化作业规范观摩会。观摩会现场，演练人员用娴熟的作业技术为观摩人员分别演示了道路保洁机械化洗扫、雾炮、洒水等操作技能，并进行经验交流。

同时，市环卫服务中心对规范洒水作业要求：1．洒水作业时需播放提示音乐，提示行人注意；2．尽量避开交通高峰时段作业（7：00~8：30、11：30~12：30，夏季：18：00~19：00，冬季：17：30-18：30）；3．遇有行人应当减速、拉开距离、缩减洒水幅度，以减少对行人的影响；4．在停车等红灯期间，车辆停止作业，关闭喷水阀，防止车下积水；绿灯亮准备起步时，时刻关注行人，视情况开启水阀作业，严禁喷溅到行人。

市环卫服务中心有关负责人表示，各区环卫部门都要切实提升环卫服务技能，科学洒水、安全洒水、文明洒水。对违反洒水规定的违规作业行为，任何单位和个人都可向市城管局投诉举报（投诉举报电话：2607110）。

焦作日报全媒体记者 高小豹 摄影报道

统　筹：高小豹　责　编：赵晓晓

校　审：薛   莹　编　辑：杨   柳

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